老科協社區分會與電梯維保企業攜手打造“網格護梯,協同便民”服務品牌,通過推行“網格巡查+直通維保”的高效運行模式,有效破解電梯故障維修響應慢問題,一張集“溝通、響應、解決”于一體的溫情守護網,正悄然織密在居民身邊,讓乘梯安全變成觸手可及的幸福感。

為有效破解過去修復電梯故障“流程繁瑣、響應滯后”的問題,社區分會創新推行“網格巡查+直通維保”的協同服務模式,聯合信譽良好、服務高效的佳木斯市電梯維保企業,開展“網格護梯,協同便民”服務行動,讓電梯問題“發現即對接,對接即解決”。組織網格員對縣城內有高層住宅的小區進行重點摸排,認真傾聽居民對電梯使用的意見建議,記錄日常乘梯中遇到的異響、卡頓等問題,查看電梯內應急按鈕、維保標識是否完好,全面排查潛在隱患。
通過開展“網格護梯,協同便民”服務行動,切實提升了居民乘坐電梯的安全感。