——記樺南縣環衛處監察隊長 盧艷紅
改革開放的春風吹綠了龍江大地,也喚醒了座落在完達山西麓、三江平原西南端的一座小城——樺南。而今,當你駐足在樺南市區,映入眼簾的是高樓大廈鱗次櫛比,街巷兩旁綠樹掩映,丁香花開散發著芬芳,寬闊大街車水馬龍,華燈璀璨溢彩流光;荷塘月下、溪水岸邊,一對對情侶悠閑漫步,暢享著生活的甜美;花紅柳綠的公園,雕塑佇立的廣場,一群群舞蹈健身的老人們,在鏗鏘的鑼鼓和歡快的嗩吶交織聲中,洋溢著幸福的喜悅。樺南,這座充滿生機與活力的小城,2017年已躍升為省級文明城市,并取得了全國文明城市提名資格。
生活的幸福是億萬人民奮斗出來的,小城的美麗是勤勞智慧的樺南人裝扮出來的。每當黎明時刻,最早出現在大街小巷的就是揮汗清掃的環衛工人;每當傍晚時分,那些身著反光衣的清掃工們,還在大街小巷撿拾著垃圾;每當炎炎烈日之下、每當風雪嚴寒之時,都有環衛工人保潔勞動的身影。樺南環衛處的220名工人是一個給城市美容的團隊,也是一個堅強的勞動集體。雖然工作平凡,但也是一份沉甸甸的責任,在他(她)們身上,每個人都是一個令人動容的故事。在開展尋找“最美女性”活動中,筆者把鏡頭推向這個群體中的“三清監察”領班人、樺南縣環衛處監察隊長—— 盧艷紅。
她,身高1.67米左右,體態略顯豐腴,臉上笑容可掬,閃爍著一雙動人的大眼睛,頭扎一綹馬尾短發,言談舉止中散發著活力,也透露出北方女性特有的爽朗與豪放,看上去45歲上下的年紀,交談后才知道她今年53歲,已經是為人祖母了。1989年,她24歲走上了環衛工作崗位,2010年當上了環衛監察隊長。這項任務說具體些,就是分管市區200萬平米保潔,包括262個社區和35個公廁的清掃、清運、清掏質量的檢查監督工作,即170多名環衛工人、40多臺清運車輛作業人員的作業不達標,“三清”監察就必須執行不合格罰款的規定,這就把監察隊長推向了矛盾沖突的交匯點。怎樣才能做到政府資金有效利用、市民對公共衛生環境滿意、工人勞動到位拿全額工資,實現三方效益最大化一直是一個業界難以破解的課題。環衛監察隊長,這是一個連大男子都發怵的崗位,錢不多掙,每天都干得罪人的事,她一個女人,行嗎?有人為她擔心,有人說她傻,可生性倔強的盧艷紅非要嘗試一下。
——在環衛監察崗位上,她嚴格執規執罰,鐵面無私,面對威脅,毫無懼色,仗義執言,是一個鐵骨錚錚的女漢子。有人說她傻,可她卻說,只要老百姓走在大街上滿意,我甘愿做一輩子這樣的傻子。
清掃工人大多來自城鄉貧困家庭,由于生活所迫才選擇了不被一些人看好的保潔工作。同情歸同情,但清掃中馬馬虎虎,甚至投機取巧,在盧艷紅心里就是第一道過不去的坎兒。工人李某連續多天清掃不合格,幾次勸說無效,盧艷紅果斷進入處罰程序,該男子出言不遜,伸手動粗,她毫無懼色,仗義執言。在事實面前,李某終于承認了自己的偏激之錯,表示不能因自家瑣事,把火氣發到監察人員身上。
盧艷紅在保潔監察執罰中,公開透明,不徇私情,就連自己的親屬也不例外。她的親老姨郭某就曾被罰過三次,第一次處罰,老姨連哭帶罵地找到了盧艷紅的母親,說她六親不認。盧艷紅斬釘截鐵地說,偶爾疏忽我可以提醒不罰,但你若依仗親屬關系就放縱自己有意為之,我絕不遷就,不然我怎么執罰他人。老姨平靜之后,細想外甥女兒說的也在理,從此甘愿受罰,也就不再難為“盧監察”了。
盧艷紅在保潔監察執罰中,勇于擔責、堅守底線,是個女強人,但面對委屈,她也曾留過傷心的淚水。客觀地說,在年復一年的監察執罰中,辯駁、爭吵、不開心都是常事,但面對辱罵動粗和一些人的冷嘲熱諷,也曾倍感委屈而暗自垂淚。盧艷紅出身于干部家庭,已故的原縣人民法院院長盧寶臣就是她的父親。在自幼成長過程中,父親的執著求真性格、嚴格律己的家教,熏陶了盧艷紅兄弟姐妹一代人,在挫折面前,她從沒有退縮,而是以特有的堅毅和執著,一直搏擊在環衛監察的風口浪尖上。
——在與環衛工人的長期接觸中,她最了解這些弱勢群體的所想所盼,她的俠骨柔情感動了工人們。面對溢美之詞,她卻說,工人們清掃保潔凈化的不僅是生活環境,也是在凈化人們的心靈。
從工作理念上講,監察執罰只是環衛管理必要的輔助手段,監察管理的重點還是要從正面入手,把人心凝聚起來,讓來自城鄉不同層次的勞動者有一個環衛處就是家的認同歸屬感,形成一個和諧自信、堅強有力的勞動集體。盧艷紅在監察中盡職盡責,嚴格執規,當工人面臨困難時她熱心幫助,柔情似水。
保潔女工紀仁榮大雨天戶外作業,腳穿的一雙鞋全都泡在了水里,盧艷紅見狀手拉著她來到了大市場,自掏腰包給她買了一雙新靴子穿在腳上;苗圃街清掃女工朱春鳳老兩口家庭生活困難,逢年過節盧艷紅都要買東西登門看望,老人感動得熱淚盈眶,“艷紅,你就是我的親閨女啊”!任監察隊長十年來,她不知走訪過多少個貧困職工家庭,也不知送去過多少東西。天長日久,人心自見。盧艷紅和清掃工人們的情感距離越拉越近,由以前的遇見繞著走或佯裝沒看見變成主動上前打招呼,不再叫盧隊長,而是稱“艷紅”了。
盧艷紅把清掃工人當成自己的兄弟姐妹,心貼心、手牽手,關系得到了改善,情感不斷升華,對環衛工作的認識不斷加深;工人們也找回了自信,樹立了責任意識,清掃工作的自覺性、主動性不斷增強,形成了環衛保潔質量顯著提高的內在動力。
——在環衛監察的長期工作中,盧艷紅恪盡職守、以身示范,善于動腦、樂于助人,同事們都稱贊她是一位懂業務的行家里手、工作生活中的好大姐,她卻說,這些都是我應盡的職責和義務。
盧艷紅自參加工作以來就熱心于鉆研環衛管理業務,一直是環衛處的業務骨干。去外地探親訪友、節假日外出活動旅游,一遇到環衛同行就聊起來沒完,學習外地先進管理經驗,并運用到自己的監察實踐中。樺南市區保潔職工人均面積大、工作分散,可監察的時間、地點和對象她都了然于胸,薄弱環節一查就準,快捷高效。
盧艷紅在同事當中年齡最大,但工作卻吃苦在前,哪里困難就出現在哪里。環衛監察沒有正常的作息規律,起早貪晚是家常便飯,越是刮風下雪天氣驟變的關節時段,就越是要第一時間出現在清掃清運的第一現場。特別是在檢查公廁清掏保潔過程中,她總是走在前面,當有的地方難以落腳、有人被熏得惡心作嘔時,她還依然堅持。事后她平靜地說,我們察看時間很短,如廁方便的人可就難了。平平常常的一句話勝過千言萬語,艷紅大姐吃苦在前、將心比心,給年輕的同事們增添了戰勝困難的勇氣和力量。
盧艷紅做事認真、敢于擔當,心直口快、關心他人,許多受過批評處罰的職工也都成了她的好朋友。也有的給她送一些土特產等禮品表示感謝,可盧艷紅在原則問題上從不含糊,都婉言謝絕了。她說,工人們的心意我領了,但若收受禮品錢財,我就不配做環衛監察。
——在婚后幾十年的家庭生活中,她曾為沒能盡到妻子之責而愧疚。面對丈夫的沉默,她卻說,監察隊長是事業賦予我的職責,在家我的確不是一個合格的好妻子,但在工作中我必須要做一個合格的好監察。
三十年來,盧艷紅一心撲在環衛工作上,特別是近十年任監察隊長以來,更是沒黑沒白地工作在崗位上,對這個家庭中的雙親父母、丈夫、女兒虧欠了許多。老母親病臥在床兄妹五人輪流看護,唯獨她探視過后一走了之。對妹妹們的不解,她說,我身為大姐理應在家盡孝,但環衛會戰的緊張時刻,我若請假工作就受影響,老百姓對環?!叭濉庇幸庖姡覜]法向領導交代。女兒的孩子自幼在她家長大,幾年來一直由上班族的丈夫照顧,他還要操持家務,忙不開吃盒飯是生活常態,有時盧艷紅回家臉色不對,丈夫還要安撫一番,因為沒有誰比他更了解妻子。丈夫的理解和包容,深深地感動了盧艷紅,她說,老公你為我付出了那么多,等我退下來,一定給你找回輕松加愉快的生活感覺。
盧艷紅把工作看得很重,但對個人得失看得很淡。環衛處多次年終表彰獎勵她,幾屆主任也曾向上級組織推薦,她則能推就推、能躲就躲。2017年,縣爭創省級文明城市成功的喜訊著實讓她高興了一把。她說,雖然我再干幾年就要退休了,但全縣這么大的事,“三清”保潔無論如何不能在監察這塊掉鏈子,老百姓說樺南衛生環境好,就是對我們環衛工人最大的褒獎和鼓勵。
咱北方有一種灌木叫紫丁香,是哈爾濱市的市花。她抗干旱耐嚴寒,生命力極強,每當春季4-5月間,在山野、路旁、公園一簇簇盛開,白的、紅的、紫的花,隨風飄香,沁人心脾,果實還具有很高的藥用價值。她雖沒有牡丹的嬌貴艷麗,也沒有臘梅的奇崛傲美,但卻迎春綻放,裝點著北國大地,也扮靚了今日樺南。
你看,我們的環衛工人和領班盧艷紅們,不就是那一簇簇香飄四溢的紫丁香嗎?
樺南縣老科協  張樹文
2019年2月18日