全省第七屆旅游發展大會即將在撫遠召開,為保障旅發大會順利舉行,撫遠市老科協主動作為組織30名志愿者參加全市提升旅游服務質量業務培訓班,為志愿者隊伍"強技能、補短板"。
此次為期三天的培訓中,專業講師圍繞服務形象、會務禮儀、外事禮儀及特殊群體服務等理論知識進行系統授課,并結合場地布置、中西式宴會擺臺、餐飲侍酒服務等實操內容開展現場實訓。培訓過程中,老科協分會志愿者們學習熱情高漲,積極與講師互動交流,力求將專業知識內化于心、外化于行。
通過此次專業化、系統化培訓,撫遠市老科協志愿者分會的志愿者們不僅提升了旅游服務理論素養,更強化了實踐操作能力。未來,這支經過專業培訓的志愿者隊伍,將以更優質的服務、更飽滿的熱情投身旅發大會服務保障工作,展現撫遠城市形象,為旅發大會的順利舉辦貢獻老科協工作者的力量。
編輯:祝令合
責編:徐景艷
審核:尚雪輝